Магазин одежды в Instagram
Direct из Instagram и бот в Telegram для постоянных клиентов. На слово «размер» таблица размеров уходит сама, а владелица занимается только заказами.
А в зелёной есть M?Вот таблица размеров 👇 M есть, отложить для вас?
Новое для продавцов
Все чаты с клиентами в одном окне
Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram и Messenger — одним списком рядом с чатами из ваших объявлений. Вы отвечаете отсюда, а клиент получает ответ там, где писал.
TelegramWhatsAppInstagramViberMessenger
Сообщения
5ВсеTelegramWhatsAppInstagramViberMessenger
- София Мельник10:06Добрый день! Дубовый стол есть в наличии?
- Дмитрий10:05Можно оплатить при получении?
- @anya.home10:04Сколько за две лампы вместе?
- Тарас10:03Сможете завтра отправить во Львов?
- Елена К.10:02Синяя ещё есть в размере M?
Да, есть — могу отправить сегодня Новой почтой.Отправлено
- мессенджеров
- 5
- ящик на все
- 1
- автоответы, даже ночью
- 24/7
- за 30 дней на старте
- 7,59 $
Модуль мессенджеров EX & GO — это один ящик для собственных каналов продавца: сообщения вашим ботам в Telegram и Viber, на номер WhatsApp, в Instagram и на страницу в Facebook приходят в тот же список, что и чаты из ваших объявлений, а отвечаете вы каждому клиенту с сайта или из приложения — от 7,59 $ за 30 дней.
Сейчас
- На телефоне открыто пять приложений, и вопрос из Instagram тонет под тридцатью чатами в Telegram.
- Клиент написал в 23:40, до утра ответа не дождался и купил в другом месте.
- Кто какой размер хотел и куда отправлять — держите в голове и на скриншотах.
С модулем
- Один список, новые сверху, и у каждого клиента видно, из какого приложения он написал.
- Ночью ящик отвечает сам и говорит, когда вы вернётесь.
- У каждого клиента — заметка, и через месяц она никуда не денется.
Три шага
Подключение за пять минут
- 01
Выберите тариф
Один канал, три или полный набор. Оплата за 30 дней, без автосписаний.
- 02
Подключите свои аккаунты
Вставьте токен бота из Telegram или Viber либо войдите через Facebook, чтобы добавить WhatsApp, Instagram и страницу. Аккаунты остаются вашими.
- 03
Отвечайте из одного места
О новых сообщениях телефон сообщит уведомлением. Вы отвечаете на сайте или в приложении, а клиент получает ответ в своём мессенджере.
Почему это окупается
Для тех, кто продаёт, а не для колл-центров
Один список вместо пяти приложений
Клиенты из всех каналов и чаты из объявлений, по времени. Фильтр по сети — в одно касание.
Ничего не теряется
Каждое сообщение сохраняется, как только пришло. Даже если тариф закончится, история останется у вас.
В кармане
Пуш-уведомления и ответы из приложения EX & GO на Android и iPhone — ноутбук не нужен.
Заметки о клиентах
Размер, адрес, что брал в прошлый раз. Заметку видите только вы, она рядом с перепиской.
Автоответы и сценарии
На вопрос о цене — ответ о цене, новому клиенту — приветствие, ночью — ваши часы работы.
Аккаунты остаются вашими
Клиенты пишут вашему боту, на ваш номер и вашу страницу. Отключитесь когда угодно — всё будет работать и без нас.
Попробуйте
Как автоответы решают, что сказать
Напишите сообщение от клиента или выберите одно ниже. Включите «ночь» и посмотрите, какое правило ответит.
Сколько стоит?
Автоответ · ключевое словоЦена есть в объявлении, а на две вещи и больше даю скидку. Какой размер вам нужен?
Примеры
Как этим пользуются продавцы
Ремонтная мастерская в WhatsApp
Клиенты пишут в WhatsApp и Viber в любое время. Ночью ящик отвечает графиком работы, а утром все заявки ждут одним списком.
Разбил экран на телефоне, сможете починить сегодня?Мы открываемся в 9:00 — приносите, ремонт займёт около часа.
Продавец на EX & GO
Чаты из объявлений, бот в Telegram и страница в Facebook — одним списком. Заметки напоминают, кто уже оплатил, а кто ждёт номер ТТН.
Вы уже отправили мою посылку?Да, сегодня отправила Новой почтой — вот номер ТТН.
Цены
Платите за столько каналов, сколько используете
Каждый тариф действует 30 дней. Оплачиваете снова, когда нужно, — без ловушек с подписками.
Старт
Один мессенджер рядом с чатами из объявлений
7,59 $/ 30 дней
- 1 канал
- Один ящик вместе с чатами сайта
- Ответы и уведомления в приложении
- Автоответы и сценарии
Pro
Три канала и автоответы
20,49 $/ 30 дней
- до 3 каналов
- Один ящик вместе с чатами сайта
- Ответы и уведомления в приложении
- Автоответы и сценарии
Полный
Все сети, до десяти аккаунтов
48,59 $/ 30 дней
- до 10 каналов
- Один ящик вместе с чатами сайта
- Ответы и уведомления в приложении
- Автоответы и сценарии
Цены показаны в вашей валюте с налогами. 30 дней считаются с момента оплаты; новый период начинается там, где заканчивается текущий.
Вопросы
Частые вопросы
Какие мессенджеры можно подключить?
Telegram и Viber (через вашего собственного бота), WhatsApp Business, Instagram Direct для профессиональных аккаунтов и Facebook Messenger для страниц. Чаты из ваших объявлений на EX & GO автоматически в том же списке.
Это официальное подключение?
Да. Мы используем только официальные API: Telegram Bot API, Viber Bot API, Cloud API и Messenger Platform от Meta. Ваши пароли к нам не попадают, токены доступа хранятся в зашифрованном виде.
Что видит клиент?
Ваш аккаунт, как и раньше: вашего бота, ваш номер, вашу страницу. Ответ приходит от вас в тот мессенджер, где он писал. EX & GO он не видит.
Что будет, когда тариф закончится?
Ничего не удаляется. Новые сообщения продолжают приходить, и вы можете всё прочитать; ответы, подключение каналов и автоответы вернутся после оплаты.
Почему у WhatsApp, Instagram или Messenger может стоять «скоро»?
Meta проверяет каждое приложение, которое работает с сообщениями других компаний. Пока идёт проверка, эти три канала отмечены в кабинете как «скоро»; Telegram и Viber работают сразу.
Сколько это стоит?
От 7,59 $ за 30 дней за один канал до 48,59 $ за полный набор: до десяти аккаунтов во всех сетях с автоответами. Без автосписаний — платите, когда нужен ещё месяц.
Хватит терять клиентов между приложениями
Подключите первый канал за пять минут и держите все переписки в одном месте.
Начать от 7,59 $