Большинство сделок на досках объявлений — честные. Но мошенники любят площадки с частными продавцами, поэтому несколько простых привычек снимают почти весь риск. Этот гайд — для покупателей и продавцов.
Проверьте собеседника
Посмотрите профиль продавца: дату регистрации, другие объявления, подтверждён ли телефон. Свежий аккаунт с единственным объявлением по подозрительно низкой цене — повод быть внимательнее.
Общайтесь в чате маркетплейса, а не переходите сразу в мессенджеры — так у модераторов останется история, если что-то пойдёт не так.
Встречайтесь в безопасных местах
Выбирайте людные места днём: торговые центры, станции метро, отделения почты. Для дорогих вещей (телефон, ноутбук) идеально место, где можно спокойно проверить товар — с розеткой и Wi-Fi.
Если товар габаритный (мебель, техника) и осмотр возможен только дома у продавца — возьмите с собой кого-то и сообщите близким, куда идёте.
Деньги — только после осмотра
Золотое правило: никаких предоплат незнакомому человеку. Ни «задатка, чтобы снять объявление», ни «оплаты доставки заранее», ни «брони». Платите при встрече, держа товар в руках, или наложенным платежом с осмотром в отделении почты.
Наличные проверяйте на месте. При безналичном расчёте переводите только после осмотра и только на карту, имя владельца которой совпадает с продавцом.
Красные флаги
Цена вдвое ниже рыночной; спешка («забирайте сегодня, завтра не будет»); отказ показать товар вживую или по видеозвонку; просьба перейти по ссылке «для оплаты» или «для подтверждения»; номер карты вместо IBAN «со странным текстом».
Особенно популярна схема с фишинговыми страницами «оплаты», копирующими дизайн почты или маркетплейса. Настоящий маркетплейс никогда не просит данные вашей карты для получения денег от покупателя.
Если что-то пошло не так
Сохраните переписку, чеки и скриншоты, пожалуйтесь на объявление через кнопку «Пожаловаться» — модераторы заблокируют мошеннический аккаунт.
При реальном мошенничестве обращайтесь в полицию (в Украине — также в киберполицию, cyberpolice.gov.ua) и в свой банк: быстрое уведомление повышает шансы вернуть перевод.