Видалення даних
Редакція від 08.10.2026
1. Як видалити акаунт і дані
У застосунку: увійдіть, відкрийте «Кабінет» і внизу сторінки натисніть «Видалити акаунт», потім підтвердьте дію. Перед видаленням ви можете завантажити копію своїх даних там само — кнопкою «Завантажити файл».
Або напишіть на admin@exgo.io з email, прив'язаного до акаунта, із темою «Видалення даних». Ми обробимо запит і підтвердимо виконання електронною поштою.
2. Що видаляється і в які строки
Видаляються: профіль (ім'я, email, фото, телефон), ваші оголошення та фото до них, повідомлення в чатах. Видалення відбувається без зволікань; дані в резервних копіях перезаписуються протягом 14 днів.
Виняток — дані, які ми зобов'язані зберігати за законом (наприклад, записи про транзакції та рішення модерації); вони зберігаються лише стільки, скільки вимагає закон, після чого видаляються.
3. Вхід через Facebook, Google або Apple
Щоб відкликати доступ застосунку до вашого акаунта соцмережі: у Facebook — Налаштування → «Додатки та сайти» → EXGO → «Видалити»; у Google та Apple — у налаштуваннях безпеки акаунта. Після цього надішліть запит на admin@exgo.io, і ми видалимо дані, отримані через цей вхід.
Запитання щодо конфіденційності: admin@exgo.io.