Vymazanie údajov
Znenie z 08.10.2026
1. Ako vymazať účet a údaje
V aplikácii: prihláste sa, otvorte „Účet“ a v dolnej časti stránky kliknite na „Odstrániť účet“, potom potvrďte akciu. Pred odstránením si tam môžete stiahnuť kópiu svojich údajov tlačidlom „Stiahnuť súbor“.
Alebo napíšte na admin@exgo.io z adresy priradenej k účtu s predmetom „Vymazanie údajov“. Žiadosť spracujeme a potvrdíme vykonanie e-mailom.
2. Čo sa vymaže a v akých lehotách
Vymažú sa: profil (meno, e-mail, fotografia, telefón), vaše inzeráty a ich fotografie, správy v chatoch. Vymazanie sa vykoná bezodkladne; kópie v zálohách sa prepíšu do 14 dní.
Výnimka — údaje, ktoré musíme uchovávať podľa zákona (napr. záznamy o transakciách a rozhodnutia o moderovaní); uchovávajú sa len tak dlho, ako vyžaduje zákon, a potom sa vymažú.
3. Prihlásenie cez Facebook, Google alebo Apple
Ak chcete odvolať prístup aplikácie k účtu na sociálnej sieti: na Facebooku — Nastavenia → „Aplikácie a webové stránky“ → EXGO → „Odstrániť“; v Google a Apple — v nastaveniach zabezpečenia účtu. Potom pošlite žiadosť na admin@exgo.io a vymažeme údaje získané cez toto prihlásenie.
Otázky o súkromí: admin@exgo.io.