Reguli de publicare și articole interzise

1. Principii generale

Aceste Reguli de publicare fac parte din Termenii de utilizare. Ele se aplică fiecărui anunț, fiecărei fotografii, fiecărui videoclip, mesaj, recenzii, magazin și fiecărei transmisiuni live pe EX & GO. Vânzătorul este singurul responsabil pentru ceea ce publică și oferă; Platforma este un intermediar și nu este parte la tranzacțiile dintre Utilizatori.

Un anunț trebuie să fie legal în țara în care este oferit articolul și în țările către care este direcționat. Acolo unde aceste Reguli sunt mai stricte decât legea, se aplică aceste Reguli. Dacă nu sunteți sigur că un articol poate fi vândut, nu îl publicați sau întrebați-ne mai întâi la admin@exgo.io.

2. Cum se publică

Un anunț — un singur articol sau serviciu, în categoria și orașul potrivite. Fotografiile trebuie să fie proprii și reale, să arate articolul efectiv și să nu conțină filigrane sau date de contact ale terților. Prețul trebuie să fie prețul real; „1 UAH, prețul în chat”, „1 €” sau orice alt preț simbolic constituie o încălcare. Contactul se face prin chatul Platformei sau prin opțiunile de contact din anunț; nu publicați datele cu caracter personal ale altor persoane.

Duplicatele sunt eliminate: același articol nu poate fi publicat de două ori, plasat în mai multe categorii sau orașe ori duplicat de pe alt cont. Descrieți defectele cu onestitate; nu folosiți termeni înșelători, precum „nou” pentru articole folosite sau denumiri de mărci pentru articole care nu sunt de marca respectivă.

Unele anunțuri sunt verificate automat, cazurile-limită sunt examinate de o persoană, iar orice decizie poate fi contestată din contul dumneavoastră.

3. Articole și servicii interzise

Arme și componentele lor esențiale, muniții, explozivi, articole pirotehnice, arme cu gaz și cu electroșoc, obiecte concepute să semene cu arme de foc reale; bunuri și echipamente militare care nu provin din circuitul legal al comerțului cu amănuntul.

Substanțe stupefiante și psihotrope, precursorii și analogii acestora, „etnobotanice” (substanțe psihoactive noi), accesorii pentru consumul de droguri; medicamente a căror vânzare necesită autorizație de farmacie și medicamente neautorizate, dispozitive medicale care necesită licență, substanțe dopante.

Produse din tutun, țigări electronice, rezerve și lichide cu nicotină; alcool; produse care conțin CBD sau alți canabinoizi, atunci când nu pot fi comercializate în mod legal.

Bunuri furate, bunuri de proveniență necunoscută, articole pe care nu aveți dreptul să le vindeți, dispozitive cu numere de serie sau IMEI eliminate ori modificate, dispozitive blocate sau semnalate ca furate ori pierdute.

Contrafaceri și replici ale produselor de marcă; software, filme, muzică, jocuri, cărți și conturi piratate; chei și licențe obținute ilegal; dispozitive și servicii pentru deblocare, card-sharing sau ocolirea conținutului cu plată.

Documente de identitate (pașapoarte, cărți de identitate, permise de conducere, diplome, certificate), documente falsificate, plăcuțe de înmatriculare, carduri bancare, conturi bancare și de plată, cartele SIM înregistrate pe numele altor persoane, baze de date cu date cu caracter personal, conturi de utilizator ale altor servicii.

Specii protejate de animale și plante și produse obținute din acestea (CITES), fildeș, vânat obținut prin braconaj; animale oferite cu încălcarea legislației privind bunăstarea animalelor, inclusiv căței și pisoi fără documentele obligatorii.

Organe, țesuturi, sânge și fluide corporale umane; substanțe chimice periculoase, otrăvuri, materiale radioactive; pesticide neautorizate în UE; produse rechemate sau periculoase care fac obiectul unei interdicții la nivelul UE sau la nivel național.

Servicii sexuale, escortă, conținut pornografic sau sexual explicit, produse erotice; orice implică minori într-un context sexual — un astfel de conținut este raportat autorităților.

Piramide financiare, scheme de „câștig rapid”, servicii financiare, de investiții, de criptoactive, de creditare sau de asigurare fără licență, jocuri de noroc și pariuri, loterii fără licență; servicii de falsificare a documentelor, de redactare a lucrărilor academice destinate a fi predate, de evaziune fiscală, de eludare a sancțiunilor sau a legii; hacking și programe spion.

Articole și servicii supuse sancțiunilor UE, ale Ucrainei sau altor sancțiuni naționale; bunuri cu simboluri extremiste, teroriste sau de incitare la ură, simboluri ale regimurilor totalitare comunist și național-socialist ori ale agresiunii ruse împotriva Ucrainei, precum și Conținut care justifică sau glorifică această agresiune, cu excepția obiectelor de colecție istorice legale, atunci când legea țării în care are loc vânzarea le permite și sunt descrise ca atare; ajutoare umanitare; servicii de trecere ilegală a frontierei sau de sustragere de la evidența militară ori de la mobilizare, precum și documente medicale sau de evidență militară falsificate.

4. Categorii restricționate

Unele articole pot fi oferite numai în anumite condiții. Vehicule: indicați kilometrajul real, seria de șasiu (VIN) atunci când se solicită și orice daune; trebuie să fiți proprietarul sau să fiți autorizat. Imobiliare: indicați dacă sunteți proprietar sau agent; numai proprietăți reale și disponibile. Locuri de muncă: fără discriminare pe criterii de sex, vârstă, origine, religie, dizabilitate sau orientare; fără taxe percepute candidaților; fără oferte de muncă în străinătate fără o agenție licențiată.

Alimente, cosmetice, suplimente și produse pentru copii: numai sigilate, în termenul de valabilitate și comercializabile în mod legal; alimente de casă numai acolo unde legislația națională permite acest lucru. Electronice și jucării: numai produse care poartă marcajul de conformitate obligatoriu (CE). Plante și semințe: numai specii permise în comerț. Animale de companie: numai de la proprietari sau crescători înregistrați, cu documentele cerute de lege.

Biletele pot fi revândute numai la valoarea nominală sau acolo unde revânzarea este legală. Serviciile care necesită o licență sau o calificare profesională (juridice, medicale, de construcții, de transport și altele similare) pot fi oferite numai de cei care o dețin.

5. Fotografii, texte și drepturile altor persoane

Folosiți numai fotografii și texte create de dumneavoastră sau pe care aveți dreptul să le utilizați. Nu copiați anunțurile, fotografiile sau descrierile altor Vânzători sau magazine și nu folosiți mărci decât pentru a descrie în mod veridic un articol de marcă autentic.

Nu publicați date cu caracter personal ale altor persoane, imagini ale unor persoane identificabile fără consimțământul acestora, plăcuțe de înmatriculare, documente sau adrese. Insultele, discursul de incitare la ură, amenințările, imaginile violente sau șocante nu sunt permise în niciun Conținut.

6. Vânzători profesioniști

Dacă vindeți în cadrul unei activități profesionale — în mod regulat, în scop de profit, bunuri cumpărate pentru revânzare sau produse pentru vânzare — trebuie să vă marcați contul drept cont de afaceri și să furnizați informațiile de comerciant. Cumpărătorii dumneavoastră văd atunci datele de afaceri, iar vânzărilor dumneavoastră li se aplică dreptul consumatorilor: prețul total clar, informațiile precontractuale, dreptul de retragere de 14 zile pentru vânzările la distanță și garanția legală de conformitate.

Este interzisă disimularea unei activități profesionale în spatele unui cont privat. Publicitatea pentru propriul site web sau magazin din altă parte este permisă numai prin opțiunile de publicitate ale Platformei.

7. Transmisiuni live

Poate găzdui o transmisiune numai un Vânzător căruia i-a fost activată funcția (pe bază de cerere sau la solicitare prin suport); un Vânzător poate dezactiva oricând transmisiunile live pentru contul său.

Într-o transmisiune pot fi vândute numai articolele proprii ale Vânzătorului, descrise cu onestitate; se aplică aceleași interdicții ca pentru anunțuri. O licitare, o cumpărare „Cumpără acum” sau o ofertă acceptată constituie un acord între Cumpărător și Vânzător: Platforma nu este parte la acesta, iar părțile își decontează plata între ele.

Gazda trebuie să onoreze fiecare tranzacție încheiată în transmisiune; Cumpărătorul care a câștigat un lot trebuie să îl plătească. Participarea la tombole este gratuită, tombolele respectă legislația privind campaniile promoționale cu premii a țărilor în care sunt oferite, iar câștigătorul plătește cel mult costul livrării. Chatul transmisiunii este moderat de gazdă și de Platformă; insultele, publicitatea pentru alte site-uri și datele cu caracter personal sunt eliminate.

8. Mesaje și siguranță

Folosiți chatul numai pentru a discuta despre anunț. Nu trimiteți spam, mesaje în masă, oferte de bunuri care nu au legătură cu anunțul sau linkuri către pagini de plată sau de „livrare”: astfel de linkuri reprezintă cea mai frecventă formă de fraudă pe site-urile de anunțuri. Nu cereți și nu trimiteți niciodată datele cardului, coduri unice sau parole.

Mesajele care par periculoase pot fi reținute automat până la verificare. Dacă cineva vă cere să plătiți altfel decât prin metoda convenită, să accesați un link sau să comunicați un cod, opriți conversația și raportați-o.

9. Raportarea și ce facem noi

Oricine, inclusiv fără cont, poate raporta un anunț, un profil, un mesaj sau o reclamă cu butonul „Raportează”. Explicați ce este în neregulă și, dacă conținutul este ilegal, de ce. Raportările sunt confirmate prin e-mail, iar dumneavoastră sunteți informat cu privire la rezultat.

Titularii de drepturi pot raporta încălcări ale drepturilor de autor, ale mărcilor sau ale desenelor ori modelelor industriale în același mod sau la admin@exgo.io. Acționăm prompt și proporțional în urma raportărilor — în cazul notificărilor privind drepturile de autor care îi vizează pe Utilizatorii din Ucraina, în termen de 24 de ore; Vânzătorul primește o expunere de motive și poate formula o contestație.

10. Sancțiuni

În funcție de gravitatea încălcării și de caracterul său repetat, putem refuza sau elimina un anunț, îi putem limita vizibilitatea, putem reține un mesaj, putem înceta un Serviciu plătit, putem restricționa temporar publicarea sau raportarea ori putem bloca contul. Regulile privind utilizarea abuzivă repetată, avertismentele și durata suspendărilor sunt prevăzute în Termenii de utilizare.

Frauda, articolele ilegale de natură gravă, materialele care conțin abuzuri sexuale asupra copiilor, amenințările și uzurparea identității duc la blocarea imediată a contului și a conturilor despre care se dovedește că sunt folosite de aceeași persoană pentru a continua încălcarea, cu o expunere de motive și cu dreptul de a formula contestație (Termenii de utilizare, secțiunile 13 și 16). Atunci când legea impune acest lucru sau o autoritate competentă solicită, păstrăm datele și le predăm organelor de aplicare a legii.