Ștergerea datelor
Versiunea din 08.10.2026
1. Cum vă ștergeți contul și datele
În aplicație: autentificați-vă, deschideți „Cont” și, în partea de jos a paginii, apăsați „Șterge contul”, apoi confirmați. Înainte de ștergere, puteți descărca o copie a datelor dumneavoastră din același loc, cu butonul „Descarcă fișierul”.
Sau scrieți la admin@exgo.io de pe adresa asociată contului, cu subiectul „Ștergerea datelor”. Procesăm cererea și confirmăm finalizarea prin e-mail.
2. Ce se șterge și în ce termen
Se șterg: profilul (nume, e-mail, fotografie, telefon), anunțurile dumneavoastră și fotografiile acestora, mesajele din chat. Ștergerea produce efecte fără întârziere; copiile din backupuri sunt suprascrise în termen de 14 zile.
Excepție — datele pe care suntem obligați legal să le păstrăm (de ex. evidențe ale tranzacțiilor și decizii de moderare); acestea sunt păstrate numai atât timp cât impune legea și apoi sunt șterse.
3. Autentificare prin Facebook, Google sau Apple
Pentru a revoca accesul aplicației la contul dumneavoastră de rețea socială: pe Facebook — Setări → „Aplicații și site-uri” → EXGO → „Elimină”; pe Google și Apple — în setările de securitate ale contului. Apoi trimiteți o cerere de ștergere la admin@exgo.io, iar noi ștergem datele primite prin acea autentificare.
Întrebări despre confidențialitate: admin@exgo.io.