Tranzacție sigură: cum să cumperi și să vinzi fără riscuri
Actualizat 18 august 2026
Majoritatea tranzacțiilor de pe platformele de anunțuri sunt oneste. Dar escrocii adoră site-urile cu vânzători privați, așa că câteva obiceiuri simple elimină aproape tot riscul. Acest ghid este pentru cumpărători și vânzători deopotrivă.
Verifică-ți interlocutorul
Uită-te la profilul vânzătorului: data înregistrării, celelalte anunțuri, dacă telefonul este confirmat. Un cont proaspăt, cu un singur anunț la un preț suspect de mic, e un motiv să fii mai atent.
Comunică în chatul marketplace-ului, nu trece imediat pe aplicații de mesagerie — așa moderatorii păstrează istoricul, dacă ceva merge prost.
Întâlnește-te în locuri sigure
Alege locuri aglomerate, ziua: centre comerciale, stații de metrou, oficii poștale. Pentru lucruri scumpe (telefon, laptop), ideal e un loc unde poți verifica liniștit produsul — cu priză și Wi-Fi.
Dacă produsul e voluminos (mobilă, electrocasnice) și inspecția e posibilă doar acasă la vânzător — ia pe cineva cu tine și spune-le apropiaților unde mergi.
Banii — doar după inspecție
Regula de aur: nicio plată în avans unei persoane necunoscute. Nici „avans ca să retrag anunțul”, nici „plata transportului dinainte”, nici „rezervare”. Plătește la întâlnire, cu produsul în mâini, sau ramburs cu drept de inspecție la oficiul poștal.
Verifică numerarul pe loc. La plata prin transfer, trimite banii doar după inspecție și doar pe un card al cărui titular coincide cu vânzătorul.
Semnale de alarmă
Preț la jumătate față de piață; grabă („ia-l azi, mâine nu mai e”); refuzul de a arăta produsul live sau într-un apel video; rugămintea de a accesa un link „pentru plată” sau „pentru confirmare”; număr de card în loc de IBAN „cu un text ciudat”.
O schemă deosebit de populară este cea a paginilor de phishing „de plată”, care copiază designul poștei sau al marketplace-ului. Un marketplace adevărat nu îți cere niciodată datele cardului ca să primești bani de la cumpărător.
Dacă ceva merge prost
Păstrează corespondența, chitanțele și capturile de ecran, raportează anunțul prin butonul „Raportează” — moderatorii vor bloca contul fraudulos.
În caz de fraudă reală, adresează-te poliției (în Ucraina și poliției cibernetice, cyberpolice.gov.ua) și băncii tale: o sesizare rapidă crește șansele de a recupera transferul.
Întrebări frecvente
Pot plăti un avans pentru produs?
Nu — unui vânzător necunoscut, niciodată. Plătește la întâlnire, după inspecția produsului, sau ramburs cu inspecție la oficiul poștal. „Avansul pentru rezervare” este cel mai frecvent semn de fraudă.
Cum verific vânzătorul înainte de cumpărare?
Verifică data înregistrării contului și celelalte anunțuri ale sale, discută în chatul marketplace-ului, cere fotografii suplimentare sau un apel video cu produsul. Refuzul oricărei verificări este un semnal de alarmă.
Ce fac dacă am fost înșelat?
Păstrează corespondența și documentele de plată, raportează anunțul, anunță banca despre transferul fraudulos și depune plângere la poliție (pentru fraude online — la poliția cibernetică).