כללי פרסום ופריטים אסורים

1. עקרונות כלליים

כללי פרסום אלה הם חלק מתנאי השימוש. הם חלים על כל מודעה, תמונה, סרטון, הודעה, ביקורת, חנות ושידור חי ב-EX & GO. המוכר לבדו אחראי למה שהוא מפרסם ומציע; הפלטפורמה היא מתווך ואינה צד לעסקאות בין משתמשים.

מודעה חייבת להיות חוקית במדינה שבה הפריט מוצע ובמדינות שאליהן היא מכוונת. מקום שבו כללים אלה מחמירים מהדין, יחולו כללים אלה. אם אינך בטוח אם מותר למכור פריט מסוים, אל תפרסם אותו, או שאל אותנו תחילה בכתובת admin@exgo.io.

2. כיצד לפרסם

מודעה אחת — פריט או שירות אחד, בקטגוריה ובעיר הנכונות. התמונות חייבות להיות שלך ואמיתיות, להציג את הפריט עצמו ולא לשאת סימני מים או פרטי קשר של צדדים שלישיים. המחיר חייב להיות המחיר האמיתי; ״1 UAH, מחיר בצ'אט״, ״1 €״ או כל מחיר סמלי אחר מהווים הפרה. יש ליצור קשר באמצעות הצ'אט של הפלטפורמה או אפשרויות יצירת הקשר שבמודעה; אין לפרסם נתונים אישיים של אנשים אחרים.

כפילויות מוסרות: אין לפרסם את אותו פריט פעמיים, למקם אותו בכמה קטגוריות או ערים או לשכפל אותו מחשבון אחר. תאר פגמים ביושר; אל תשתמש במילים מטעות, כגון ״חדש״ לפריטים משומשים, או בשמות מותגים לפריטים שאינם של אותו מותג.

חלק מהמודעות נבדקות אוטומטית, מקרי גבול נבדקים על ידי אדם, וניתן לערער על כל החלטה מתוך החשבון שלך.

3. פריטים ושירותים אסורים

נשק וחלקיו המהותיים, תחמושת, חומרי נפץ, זיקוקין, נשק גז ונשק הלם חשמלי, פריטים שעוצבו כך שייראו כנשק חם אמיתי; רכוש וציוד צבאי שמקורם אינו בסחר קמעונאי חוקי.

חומרים נרקוטיים ופסיכוטרופיים, החומרים המקדימים והאנלוגים שלהם, ״סמים חוקיים״ (legal highs), אביזרים לשימוש בסמים; תרופות שמכירתן מחייבת רישיון בית מרקחת ותרופות שאינן רשומות, אביזרים רפואיים הטעונים רישיון, חומרי סימום.

מוצרי טבק, סיגריות אלקטרוניות, מילויים ונוזלי ניקוטין; אלכוהול; מוצרים המכילים CBD או קנבינואידים אחרים, מקום שאין לשווקם כדין.

טובין גנובים, טובין שמקורם אינו ידוע, פריטים שאין לך זכות למכור, מכשירים שמספריהם הסידוריים או מספרי ה-IMEI שלהם הוסרו או שונו, מכשירים נעולים או מכשירים שדווח עליהם.

זיופים והעתקים של מוצרי מותגים; תוכנות, סרטים, מוזיקה, משחקים, ספרים וחשבונות פיראטיים; מפתחות ורישיונות שהושגו שלא כדין; מכשירים ושירותים לפריצת נעילה, לשיתוף כרטיסים (card-sharing) או לעקיפת תוכן בתשלום.

מסמכי זהות (דרכונים, תעודות זהות, רישיונות נהיגה, תעודות השכלה, תעודות), מסמכים מזויפים, לוחיות רישוי, כרטיסי בנק, חשבונות בנק וחשבונות תשלום, כרטיסי SIM הרשומים על שם אנשים אחרים, מאגרי נתונים אישיים, חשבונות משתמש בשירותים אחרים.

מינים מוגנים של בעלי חיים ושל צמחים ומוצרים העשויים מהם (CITES), שנהב, חיות בר שניצודו שלא כדין; בעלי חיים המוצעים בניגוד לדיני צער בעלי חיים, לרבות גורי כלבים וגורי חתולים ללא המסמכים הנדרשים.

איברים, רקמות, דם ונוזלי גוף של בני אדם; כימיקלים מסוכנים, רעלים, חומרים רדיואקטיביים; חומרי הדברה שאינם מאושרים באיחוד האירופי; מוצרים שהוחזרו מהשוק (recall) או מוצרים מסוכנים הכפופים לאיסור של האיחוד האירופי או לאיסור לאומי.

שירותי מין, שירותי ליווי, תוכן פורנוגרפי או בעל אופי מיני מפורש, מוצרים ארוטיים; כל דבר המערב קטינים בהקשר מיני — תוכן כזה מדווח לרשויות.

פירמידות פיננסיות, תוכניות ״כסף מהיר״, שירותים פיננסיים, שירותי השקעות, שירותי נכסי קריפטו, שירותי אשראי או ביטוח ללא רישיון, הימורים והתערבויות, לוטריות ללא רישיון; שירותים לזיוף מסמכים, לכתיבת עבודות אקדמיות לשם הגשתן, להתחמקות ממסים, מסנקציות או מהחוק; פריצה למערכות מחשב ותוכנות ריגול.

פריטים ושירותים הכפופים לסנקציות של האיחוד האירופי, של אוקראינה או לסנקציות לאומיות אחרות; טובין הנושאים סמלים קיצוניים, טרוריסטיים או סמלי שנאה, סמלים של המשטרים הטוטליטריים הקומוניסטי והנציונל-סוציאליסטי או של התוקפנות הרוסית נגד אוקראינה, ותוכן המצדיק או מהלל תוקפנות זו, למעט פריטי אספנות היסטוריים חוקיים, מקום שהדין של מדינת המכירה מתיר אותם והם מתוארים ככאלה; סיוע הומניטרי; שירותים לחציית גבול שלא כדין או להתחמקות מרישום צבאי או מגיוס, ומסמכים רפואיים או מסמכי רישום צבאי מזויפים.

4. קטגוריות מוגבלות

פריטים מסוימים ניתן להציע רק בתנאים מסוימים. כלי רכב: יש לציין את הקילומטראז' האמיתי, את מספר השלדה (VIN) כאשר הוא מתבקש ואת כל הנזקים; עליך להיות הבעלים או מורשה לכך. נדל״ן: יש לציין אם אתה הבעלים או סוכן; רק נכסים אמיתיים וזמינים. משרות: ללא אפליה על רקע מין, גיל, מוצא, דת, מוגבלות או נטייה מינית; ללא גביית תשלום ממועמדים; ללא הצעות עבודה בחו״ל שלא באמצעות סוכנות בעלת רישיון.

מזון, קוסמטיקה, תוספי תזונה ומוצרי תינוקות: רק באריזה סגורה, בתוך תקופת התוקף ובתנאי שמותר לשווקם כדין; מזון ביתי רק מקום שהדין הלאומי מתיר זאת. מוצרי אלקטרוניקה וצעצועים: רק מוצרים הנושאים את סימון ההתאמה הנדרש (CE). צמחים וזרעים: רק מינים המותרים לסחר. חיות מחמד: רק על ידי בעליהן או על ידי מגדלים רשומים, עם המסמכים הנדרשים על פי דין.

מותר למכור כרטיסים מחדש רק בערכם הנקוב או מקום שהמכירה החוזרת חוקית. שירותים הטעונים רישיון או הכשרה מקצועית (משפטיים, רפואיים, בנייה, הובלה וכיוצא באלה) רשאים להציע רק מי שמחזיקים ברישיון או בהכשרה כאמור.

5. תמונות, טקסטים וזכויות של אחרים

השתמש רק בתמונות ובטקסטים שיצרת בעצמך או שאתה זכאי להשתמש בהם. אל תעתיק מודעות, תמונות או תיאורים של מוכרים או חנויות אחרים, ואל תשתמש בסימני מסחר אלא כדי לתאר באופן אמיתי פריט מותג מקורי.

אל תפרסם נתונים אישיים של אנשים אחרים, תמונות של אנשים שניתן לזהותם ללא הסכמתם, לוחיות רישוי, מסמכים או כתובות. עלבונות, דברי שטנה, איומים ותמונות אלימות או מזעזעות אינם מותרים בשום תוכן.

6. מוכרים עסקיים

אם אתה מוכר במסגרת עסקית — באופן קבוע, למטרות רווח, טובין שנקנו למכירה חוזרת או שיוצרו למכירה — עליך לסמן את חשבונך כחשבון עסקי ולמסור את פרטי העוסק שלך. הקונים שלך רואים אז את פרטי העסק שלך, ודיני הגנת הצרכן חלים על המכירות שלך: מחיר כולל ברור, מידע טרום-חוזי, זכות הביטול בת 14 הימים במכירות מרחוק והאחריות החוקית להתאמה.

הסתרת עסק מאחורי חשבון פרטי אסורה. פרסום של אתר אינטרנט או חנות משלך במקום אחר מותר רק באמצעות אפשרויות הפרסום של הפלטפורמה.

7. שידורים חיים

רק מוכר שהאפשרות הופעלה עבורו (על סמך בקשת הצטרפות או לבקשתו באמצעות התמיכה) רשאי לארח שידור; מוכר רשאי לכבות שידורים חיים בחשבונו בכל עת.

בשידור מותר למכור רק פריטים של המוכר עצמו, המתוארים ביושר; חלים אותם איסורים כמו במודעות. הצעה במכירה פומבית, רכישת ״קנה עכשיו״ או הצעת מחיר שהתקבלה הן הסכם בין הקונה למוכר: הפלטפורמה אינה צד לו, והצדדים מתחשבנים ביניהם.

המארח חייב לכבד כל עסקה שנסגרה בשידור; קונה שזכה בפריט חייב לשלם עליו. ההשתתפות בהגרלות היא ללא תשלום, ההגרלות כפופות לדין החל על מבצעי פרסים במדינות שבהן הן מוצעות, והזוכה משלם לכל היותר את עלות המשלוח. הצ'אט של השידור מנוהל על ידי המארח ועל ידי הפלטפורמה; התנהגות פוגענית, פרסום של אתרים אחרים ונתונים אישיים מוסרים.

8. הודעות ובטיחות

השתמש בצ'אט רק כדי לדון במודעה. אל תשלח דואר זבל, הודעות המוניות, הצעות של טובין שאינם קשורים למודעה, או קישורים לדפי תשלום או ״משלוח״: קישורים כאלה הם ההונאה הנפוצה ביותר באתרי לוחות מודעות. לעולם אל תבקש ואל תשלח פרטי כרטיס, קודים חד-פעמיים או סיסמאות.

הודעות הנראות מסוכנות עשויות להיות מעוכבות באופן אוטומטי עד לבדיקתן. אם מישהו מבקש ממך לשלם שלא בדרך שסוכמה, לעבור לקישור או למסור קוד, הפסק את השיחה ודווח עליה.

9. דיווח ומה אנו עושים

כל אחד, לרבות מי שאין לו חשבון, יכול לדווח על מודעה, פרופיל, הודעה או פרסומת באמצעות הכפתור ״דיווח״. הסבר מה אינו תקין, ואם התוכן בלתי חוקי — מדוע. קבלת הדיווח מאושרת בדואר אלקטרוני, ואתה מקבל הודעה על התוצאה.

בעלי זכויות יכולים לדווח על הפרות של זכויות יוצרים, סימני מסחר או מדגמים באותה דרך או בכתובת admin@exgo.io. אנו מטפלים בדיווחים בהקדם ובאופן מידתי — בהודעות על הפרת זכויות יוצרים הנוגעות למשתמשים באוקראינה בתוך 24 שעות; המוכר מקבל הודעה מנומקת ויכול לערער.

10. סנקציות

בהתאם לחומרת ההפרה ולשאלה אם היא חוזרת, אנו רשאים לסרב לפרסם מודעה או להסיר אותה, להגביל את החשיפה שלה, לעכב הודעה, להפסיק שירות בתשלום, להגביל באופן זמני את הפרסום או הדיווח, או לחסום את החשבון. הכללים בדבר שימוש לרעה חוזר, אזהרות ומשך ההשעיות מפורטים בתנאי השימוש.

הונאה, טובין בלתי חוקיים בעלי אופי חמור, חומרי התעללות מינית בילדים, איומים והתחזות מובילים לחסימה מיידית של החשבון ושל חשבונות שהוכח כי אותו אדם משתמש בהם כדי להמשיך בהפרה, בצירוף הודעה מנומקת וזכות ערעור (תנאי השימוש, סעיפים 13 ו-16). מקום שהדין מחייב זאת או שרשות מוסמכת מבקשת זאת, אנו משמרים נתונים ומעבירים אותם לרשויות אכיפת החוק.