Pravila objavljanja in prepovedano blago

1. Splošna načela

Ta pravila objavljanja so del Pogojev uporabe. Veljajo za vsak oglas, fotografijo, videoposnetek, sporočilo, mnenje, trgovino in prenos v živo na platformi EX & GO. Za to, kar objavi in ponudi, je odgovoren izključno prodajalec; platforma je posrednik in ni stranka poslov med uporabniki.

Oglas mora biti zakonit v državi, v kateri je predmet ponujen, in v državah, na katere je usmerjen. Kadar so ta pravila strožja od zakona, veljajo ta pravila. Če niste prepričani, ali se predmet sme prodajati, ga ne objavite ali nas najprej vprašajte na admin@exgo.io.

2. Kako objavljati

En oglas — en predmet ali storitev, v pravi kategoriji in pravem mestu. Fotografije morajo biti vaše lastne in resnične, prikazovati dejanski predmet ter ne smejo vsebovati vodnih žigov ali kontaktnih podatkov tretjih oseb. Cena mora biti dejanska cena; »1 UAH, cena v klepetu«, »1 €« ali katera koli druga simbolična cena je kršitev. Stik poteka prek klepeta platforme ali kontaktnih možnosti v oglasu; ne objavljajte osebnih podatkov drugih oseb.

Dvojniki se odstranijo: istega predmeta ni dovoljeno objaviti dvakrat, ga uvrstiti v več kategorij ali mest ali podvojiti z drugega računa. Napake opišite pošteno; ne uporabljajte zavajajočih besed, kot je »novo« za rabljene predmete, ali imen blagovnih znamk za predmete, ki niso te znamke.

Nekateri oglasi se preverjajo samodejno, mejne primere pregleda človek, zoper vsako odločitev pa se lahko pritožite iz svojega računa.

3. Prepovedani predmeti in storitve

Orožje in njegovi bistveni sestavni deli, strelivo, eksplozivi, pirotehnika, plinsko orožje in orožje na električni udar, predmeti, oblikovani tako, da so videti kot pravo strelno orožje; vojaško premoženje in oprema, ki ne izvirata iz zakonitega maloprodajnega prometa.

Narkotične in psihotropne snovi, njihovi prekurzorji in analogi, »legalne droge«, pribor za uživanje drog; zdravila, za prodajo katerih je potrebno dovoljenje za opravljanje lekarniške dejavnosti, in neregistrirana zdravila, medicinski pripomočki, za katere je potrebno dovoljenje, dopinške snovi.

Tobačni izdelki, elektronske cigarete, polnila in nikotinske tekočine; alkohol; izdelki, ki vsebujejo CBD ali druge kanabinoide, kadar jih ni mogoče zakonito dati na trg.

Ukradeno blago, blago neznanega izvora, predmeti, ki jih nimate pravice prodati, naprave z odstranjenimi ali spremenjenimi serijskimi številkami ali številkami IMEI, zaklenjene ali prijavljene naprave.

Ponaredki in replike blaga z blagovno znamko; piratska programska oprema, filmi, glasba, igre, knjige in računi; nezakonito pridobljeni ključi in licence; naprave in storitve za odklepanje, deljenje kartic (card-sharing) ali obhajanje plačljive vsebine.

Osebni dokumenti (potni listi, osebne izkaznice, vozniška dovoljenja, diplome, spričevala), ponarejeni dokumenti, registrske tablice, bančne kartice, bančni in plačilni računi, kartice SIM, registrirane na druge osebe, zbirke osebnih podatkov, uporabniški računi drugih storitev.

Zavarovane živalske in rastlinske vrste ter izdelki iz njih (CITES), slonovina, nezakonito uplenjena divjad; živali, ponujene v nasprotju s predpisi o zaščiti živali, vključno z mladiči psov in mačk brez zahtevanih dokumentov.

Človeški organi, tkiva, kri in telesne tekočine; nevarne kemikalije, strupi, radioaktivni materiali; pesticidi, ki v EU niso odobreni; odpoklicani ali nevarni izdelki, za katere velja prepoved EU ali nacionalna prepoved.

Spolne storitve, spremljevalne storitve (escort), pornografska ali spolno eksplicitna vsebina, erotični izdelki; vse, kar vključuje mladoletne osebe v spolnem kontekstu — taka vsebina se prijavi organom.

Finančne piramide, sheme »hitrega zaslužka«, finančne, naložbene, kreditne ali zavarovalne storitve ali storitve v zvezi s kriptosredstvi brez dovoljenja, igre na srečo in stave, loterije brez dovoljenja; storitve ponarejanja dokumentov, pisanja akademskih del za oddajo, izogibanja davkom, sankcijam ali zakonu; vdiranje v sisteme in vohunska programska oprema.

Predmeti in storitve, za katere veljajo sankcije EU, Ukrajine ali druge nacionalne sankcije; blago z ekstremističnimi, terorističnimi ali sovražnimi simboli, simboli komunističnega in nacionalsocialističnega totalitarnega režima ali ruske agresije proti Ukrajini ter vsebina, ki to agresijo opravičuje ali poveličuje, razen zakonitih zgodovinskih zbirateljskih predmetov, kadar jih pravo države prodaje dovoljuje in so kot taki opisani; humanitarna pomoč; storitve nezakonitega prehoda meje ali izogibanja vojaški evidenci ali mobilizaciji ter ponarejeni zdravstveni dokumenti ali dokumenti vojaške evidence.

4. Omejene kategorije

Nekatere predmete je mogoče ponujati le pod določenimi pogoji. Vozila: navedite dejansko število prevoženih kilometrov, številko VIN, kadar je zahtevana, in vse poškodbe; biti morate lastnik ali imeti njegovo pooblastilo. Nepremičnine: navedite, ali ste lastnik ali nepremičninski posrednik; samo resnične, razpoložljive nepremičnine. Zaposlitve: brez diskriminacije glede na spol, starost, poreklo, vero, invalidnost ali spolno usmerjenost; kandidatom se ne zaračunavajo nobena plačila; brez ponudb dela v tujini brez agencije z dovoljenjem.

Hrana, kozmetika, prehranska dopolnila in izdelki za dojenčke: samo zaprti, v roku uporabnosti in takšni, ki jih je mogoče zakonito dati na trg; doma pripravljena hrana le, kadar to dovoljuje nacionalno pravo. Elektronika in igrače: samo izdelki z zahtevano oznako skladnosti (CE). Rastline in semena: samo vrste, s katerimi je trgovanje dovoljeno. Hišni ljubljenčki: le od lastnikov ali registriranih vzrediteljev, z dokumenti, ki jih zahteva zakon.

Vstopnice se lahko preprodajajo le po nominalni vrednosti ali kadar je preprodaja zakonita. Storitve, za katere je potrebna licenca ali poklicna kvalifikacija (pravne, zdravstvene, gradbene, prevozne in podobne), lahko ponujajo le tisti, ki jo imajo.

5. Fotografije, besedila in pravice drugih

Uporabljajte le fotografije in besedila, ki ste jih ustvarili sami ali jih imate pravico uporabljati. Ne kopirajte oglasov, fotografij ali opisov drugih prodajalcev ali trgovin in ne uporabljajte blagovnih znamk, razen za resničen opis pristnega predmeta te znamke.

Ne objavljajte osebnih podatkov drugih ljudi, posnetkov prepoznavnih oseb brez njihove privolitve, registrskih tablic, dokumentov ali naslovov. Žalitve, sovražni govor, grožnje ter nasilne ali šokantne podobe niso dovoljeni v nobeni vsebini.

6. Poslovni prodajalci

Če prodajate v okviru poslovne dejavnosti — redno, zaradi dobička, blago, kupljeno za nadaljnjo prodajo ali izdelano za prodajo —, morate svoj račun označiti kot poslovni in navesti svoje podatke trgovca. Vaši kupci nato vidijo vaše poslovne podatke, za vaše prodaje pa velja potrošniško pravo: jasna skupna cena, predpogodbene informacije, 14-dnevna pravica do odstopa od pogodbe pri prodaji na daljavo in zakonsko jamčevanje za skladnost.

Prikrivanje poslovne dejavnosti za zasebnim računom je prepovedano. Oglaševanje lastne spletne strani ali trgovine drugje je dovoljeno samo prek oglaševalskih možnosti platforme.

7. Prenosi v živo

Prenos lahko vodi le prodajalec, ki mu je funkcija vklopljena (na prijavo ali na zahtevo prek podpore); prodajalec lahko prenose v živo za svoj račun kadar koli izklopi.

V prenosu se smejo prodajati le prodajalčevi lastni predmeti s poštenim opisom; veljajo enake prepovedi kot za oglase. Ponudba na dražbi, nakup »Kupi zdaj« ali sprejeta ponudba cene je dogovor med kupcem in prodajalcem: platforma ni njegova stranka, stranki pa se poravnata med seboj.

Gostitelj mora izpolniti vsak posel, sklenjen v prenosu; kupec, ki je na dražbi dobil predmet, ga mora plačati. Sodelovanje v žrebanjih je brezplačno, žrebanja so skladna s pravom o nagradnih igrah držav, v katerih so ponujena, zmagovalec pa plača največ stroške dostave. Klepet prenosa moderirata gostitelj in platforma; žaljivo vedenje, oglaševanje drugih spletnih mest in osebni podatki se odstranijo.

8. Sporočila in varnost

Klepet uporabljajte samo za pogovor o oglasu. Ne pošiljajte neželene pošte, množičnih sporočil, ponudb nepovezanega blaga ali povezav na strani za plačilo ali »dostavo«: take povezave so najpogostejša goljufija na spletnih straneh z malimi oglasi. Nikoli ne zahtevajte ali pošiljajte podatkov kartice, enkratnih kod ali gesel.

Sporočila, ki so videti nevarna, se lahko samodejno zadržijo do preverjanja. Če vas kdo prosi, da plačate zunaj dogovorjenega načina, sledite povezavi ali delite kodo, prekinite pogovor in ga prijavite.

9. Prijave in kaj storimo

Vsakdo, tudi brez računa, lahko z gumbom »Prijavi« prijavi oglas, profil, sporočilo ali oglasno sporočilo. Pojasnite, kaj je narobe, in če je vsebina nezakonita, zakaj. Prijave potrdimo po e-pošti in vas obvestimo o izidu.

Imetniki pravic lahko kršitve avtorskih pravic, blagovnih znamk ali modelov prijavijo na enak način ali na admin@exgo.io. Na prijave se odzovemo hitro in sorazmerno — na obvestila o kršitvi avtorskih pravic, ki se nanašajo na uporabnike v Ukrajini, v 24 urah; prodajalec prejme obrazložitev in se lahko pritoži.

10. Sankcije

Glede na resnost kršitve in na to, ali se ponavlja, lahko oglas zavrnemo ali odstranimo, omejimo njegovo vidnost, zadržimo sporočilo, prekinemo plačljivo storitev, začasno omejimo objavljanje ali prijavljanje ali blokiramo račun. Pravila o ponavljajoči se zlorabi, opozorilih in trajanju začasnih ustavitev so določena v Pogojih uporabe.

Goljufija, nezakonito blago resne narave, gradivo o spolni zlorabi otrok, grožnje in lažno predstavljanje vodijo v takojšnjo blokado računa in računov, za katere je dokazano, da jih ista oseba uporablja za nadaljevanje kršitve, z obrazložitvijo in pravico do pritožbe (Pogoji uporabe, razdelka 13 in 16). Kadar to zahteva zakon ali zaprosi pristojni organ, podatke ohranimo in jih predamo organom kazenskega pregona.