Płatności i zwroty

1. Za co płacisz

Dodawanie ogłoszeń, przeglądanie katalogu i wiadomości w EX & GO są bezpłatne. Płatne są wyłącznie dodatkowe usługi samego serwisu; ich sprzedawcą jest operator serwisu, a nie inny użytkownik.

Promowanie ogłoszenia: „Top w katalogu” — 49 UAH za 7 dni; „Wyróżnienie” — 29 UAH za 7 dni; „Podbicie ogłoszenia” — 19 UAH jednorazowo; pakiet „Wszystko naraz” — 69 UAH za 7 dni.

Reklama: strona promocyjna — 199 UAH za 7 dni lub 599 UAH za 30 dni; baner na stronie głównej — 499 UAH za 7 dni lub 1499 UAH za 30 dni.

Płatny dostęp do numeru telefonu sprzedawcy: cena jest podana na stronie ogłoszenia przed płatnością, a jedna płatność daje stały dostęp do tego numeru.

Cena każdej usługi jest pokazywana przed płatnością na stronie zamówienia. Wszystkie ceny w hrywnach, z podatkami.

2. Sposoby płatności

Przyjmujemy karty Visa i Mastercard przez zabezpieczone strony operatorów LiqPay (JSC CB PrivatBank) oraz Stripe. Dane karty podajesz po stronie operatora płatności; serwis ich nie widzi i nie przechowuje.

Środki są pobierane od razu po potwierdzeniu płatności. Jeśli bank odrzuci płatność, zamówienie pozostaje nieopłacone i można je opłacić ponownie lub anulować w koncie.

3. Automatyczne odnawianie promowania

Promowanie ogłoszenia można ustawić na automatyczne odnawianie: ta sama kwota jest pobierana na koniec każdego opłaconego okresu (7 dni), a usługa trwa dalej bez twojego udziału. Informujemy o tym na stronie płatności przed potwierdzeniem subskrypcji.

Odnawianie można anulować w każdej chwili w koncie, na karcie ogłoszenia, przyciskiem „Anuluj automatyczne odnawianie”. Opłacony okres trwa do końca, kolejnego pobrania nie będzie.

Gdy ogłoszenie zostanie zdjęte, zarchiwizowane lub przestanie być widoczne, odnawianie zatrzymuje się samo i pobrania ustają.

4. Kiedy usługa jest wykonana

To usługi cyfrowe, nie ma dostawy fizycznej. Usługa uruchamia się automatycznie zaraz po potwierdzeniu płatności przez operatora: promowanie zaczyna działać, reklama wchodzi na ekspozycję, numer telefonu otwiera się na stronie płatności.

Okres usługi liczy się od uruchomienia i jest podany w nazwie produktu (7 lub 30 dni). „Podbicie ogłoszenia” i płatny dostęp do numeru to działania jednorazowe.

5. Zwrot środków

Jeśli płatność się powiodła, a usługa nie uruchomiła się z przyczyn technicznych (na przykład ogłoszenie stało się niedostępne między płatnością a uruchomieniem), zwracamy całą kwotę na tę samą kartę i przez tego samego operatora.

Gdy usługa działa, płatność nie podlega zwrotowi, poza przypadkami wymaganymi prawem: usługa cyfrowa została wykonana w całości i natychmiast za twoją zgodą wyrażoną przy zamówieniu.

Jeśli zdjęliśmy ogłoszenie lub reklamę za naruszenie regulaminu, niewykorzystany okres nie jest zwracany.

Aby poprosić o zwrot, napisz na admin@exgo.io z adresu przypisanego do konta i podaj datę oraz kwotę płatności. Odpowiadamy w ciągu 3 dni roboczych; bank zwykle księguje środki do 5 dni roboczych dla kart ukraińskich i do 10 dla pozostałych.

6. Reklamacje i wsparcie

Pytania o płatności, zwroty i działanie usług: admin@exgo.io oraz czat wsparcia na stronie.

Operator serwisu i sprzedawca usług: OmniNest s. r. o., IČO 57138443, Pekná cesta 2459/19, 831 52 Bratislava - mestská časť Rača, Slovenská republika; Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 190627/B; e-mail admin@exgo.io.