Většina obchodů na inzertních portálech je poctivých. Podvodníci ale milují platformy se soukromými prodejci, takže pár jednoduchých návyků odstraní téměř všechno riziko. Tento průvodce je pro kupující i prodávající.
Ověřte si protistranu
Podívejte se na profil prodejce: datum registrace, další inzeráty, zda je telefon ověřen. Čerstvý účet s jediným inzerátem za podezřele nízkou cenu je důvod k větší opatrnosti.
Komunikujte v chatu portálu, nepřecházejte hned do messengerů — moderátorům tak zůstane historie, kdyby se něco pokazilo.
Setkávejte se na bezpečných místech
Vybírejte rušná místa ve dne: nákupní centra, stanice metra, pošty. U drahých věcí (telefon, notebook) je ideální místo, kde lze zboží v klidu vyzkoušet — se zásuvkou a Wi-Fi.
Pokud je zboží objemné (nábytek, spotřebiče) a prohlídka je možná jen u prodejce doma — vezměte někoho s sebou a řekněte blízkým, kam jdete.
Peníze — až po prohlídce
Zlaté pravidlo: žádné platby předem cizímu člověku. Ani „zálohu na stažení inzerátu”, ani „platbu za dopravu předem”, ani „rezervaci”. Plaťte při setkání se zbožím v rukou, nebo dobírkou s prohlídkou na poště.
Hotovost si zkontrolujte na místě. Při bezhotovostní platbě posílejte peníze až po prohlídce a jen na kartu, jejíž majitel odpovídá prodejci.
Červené vlajky
Cena na polovinu oproti trhu; spěch („vezměte dnes, zítra už nebude”); odmítnutí ukázat zboží naživo nebo videohovorem; prosba kliknout na odkaz „k platbě” či „k ověření”; číslo karty místo IBAN-u „s podivným textem”.
Obzvláště oblíbené jsou phishingové stránky „platby”, které kopírují vzhled pošty nebo portálu. Skutečný marketplace nikdy nežádá údaje vaší karty proto, abyste mohli přijmout peníze od kupujícího.
Když se něco pokazí
Uchovejte korespondenci, účtenky a snímky obrazovky, nahlaste inzerát tlačítkem „Nahlásit” — moderátoři podvodný účet zablokují.
Při skutečném podvodu se obraťte na policii (na Ukrajině i na kybernetickou policii, cyberpolice.gov.ua) a na svou banku: rychlé nahlášení zvyšuje šance na vrácení platby.